38Q27｜第38回 介護福祉士国家試験 過去問

正答

1

この問題のポイント

コンプライアンスの基本的な意味を問う問題です。一般にコンプライアンスは、法令、指定基準、関係通知、組織内の規程など、事業運営上守るべきルールを遵守することを指します。選択肢では法令を遵守することが最も適切です。

解説

介護サービスは、利用者の生命、身体、財産、個人情報に深く関わります。そのため、介護保険法、老人福祉法、指定基準、個人情報保護法、労働関係法令などを守り、適正に事業を運営する必要があります。

コンプライアンスは広く、組織内の規程や職業倫理、社会規範を守ることまで含めて説明される場合があります。その中核は法令遵守です。介護サービス事業者には、法令遵守等の義務を確実に履行するための業務管理体制の整備も求められますが、管理体制はコンプライアンスを確保する手段であり、言葉そのものの意味とは区別します。

選択肢の確認

1．法令を遵守すること

正しいです。 コンプライアンスの基本的な意味です。介護福祉施設では、法令や指定基準などを守り、適正なサービス提供と事業運営を行います。

2．給与を引き上げること

誤りです。 給与の引上げは処遇改善や人事・労務管理に関する取組です。最低賃金法などを守ることはコンプライアンスに含まれますが、給与を引き上げること自体が用語の意味ではありません。

3．連携を促進すること

誤りです。 職員間や多職種間の連携は適切な介護に重要ですが、コンプライアンスという用語の意味ではありません。

4．介護技術の向上に努めること

誤りです。 介護技術の向上は、研修や自己研鑽によるサービスの質の向上に当たります。法令遵守とは異なる概念です。

5．管理体制を強化すること

誤りです。 管理体制の整備・強化は、法令遵守を確保するための方法の一つです。「意味・目的」と「そのための手段」を区別します。

覚えるポイント

• コンプライアンスの基本は法令遵守。
• 指定基準、内部規程、職業倫理、社会規範まで広く含める場合もある。
• 介護事業者には、法令遵守を確保する業務管理体制が必要。
• 管理体制の整備はコンプライアンスの手段であり、用語そのものの意味ではない。