R07B115｜令和7年度 准看護師試験 過去問

正答

3

この問題のポイント

この問題では、高齢者とのコミュニケーションが問われています。

高齢者では、聴力、視力、記憶力、反応速度が低下することがあります。相手のペースに合わせ、分かりやすく、安心できる関わりを行うことが大切です。

解説

高齢者とのコミュニケーションでは、表情やジェスチャーを用いると、言葉だけでは伝わりにくい内容を補うことができます。正面から視線を合わせ、口元が見えるように話すことも大切です。

早口で話すと聞き取りにくく、理解が追いつかないことがあります。高い音域は加齢性難聴では聞き取りにくいことが多いため、やや低めの声で、ゆっくり、はっきり話します。

同じ話を繰り返す場合でも、すぐに話を止めるのではなく、不安、記憶低下、伝えたい思いがある可能性を考えて対応します。急がせず、尊厳を保つ関わりが重要です。

コミュニケーションのポイント
高齢者には、短い文で、ゆっくり、はっきり話します。必要に応じて筆談、図、実物、ジェスチャーを使い、理解できたかを確認します。

選択肢の確認

1．早口で話す。
誤り。
早口では聞き取りにくく、理解しにくくなります。高齢者にはゆっくり、はっきり話します。

2．高い音域で話す。
誤り。
加齢により高い音が聞き取りにくくなることがあります。高い声で話すより、やや低めの声で明瞭に話すことが大切です。

3．表情やジェスチャーを用いる。
適切である。
表情やジェスチャーを用いると、言葉だけでは伝わりにくい内容を補えます。高齢者とのコミュニケーションとして適切です。

4．同じ話を何度も繰り返す場合は話を止める。
誤り。
同じ話を繰り返す背景には、不安や記憶の問題、確認したい思いがあることがあります。すぐに止めるのではなく、受け止めて対応します。

覚えるポイント

• 高齢者には、ゆっくり、はっきり、短く話す。
• 表情やジェスチャーを用いると伝わりやすい。
• 高い声より、聞き取りやすい低めの声を意識する。
• 同じ話を繰り返しても、尊厳を守って関わる。
• 視力や聴力に合わせ、筆談や図を活用する。