38Q4｜第38回 介護福祉士国家試験 過去問

正答

1

この問題のポイント

指定避難所では、年齢、障害、疾病、言語などによって必要な配慮が異なります。全員に同じ対応をするのではなく、一人ひとりが必要な情報や支援を受けられるように環境を整えることが重要です。情報提供は一つの方法だけに限定しません。

解説

要配慮者には、高齢者、障害者、乳幼児、妊産婦、傷病者、日本語で情報を得にくい人などが含まれます。案内や物資配布の情報を文字だけで伝えると、視覚障害のある人などには届きにくくなります。一方、音声だけでは聴覚障害のある人に届きません。

そのため、音声、文字・大きな文字、ピクトグラム、手話、筆談、点字、やさしい日本語、個別の声かけなど、複数の伝達手段を組み合わせることが必要です。食事、トイレ、移動経路、居住スペースについても、一律ではなく本人の状態や生活上のニーズに応じて調整します。

「公平だから全員に同じものを提供する」とは限りません。必要性に応じて支援方法を変え、実質的に必要な支援を受けられるようにすることが公平な支援です。

選択肢の確認

1．避難所内の情報提供には、音声やピクトグラム（pictogram）も取り入れる。

正しいです。 文字だけ、音声だけに限定せず、複数の方法で伝えることで、障害、認知機能、言語などの違いがある人にも情報が届きやすくなります。

2．避難所内では、二次避難に備えて土足で過ごしてもらう。

誤りです。 二次避難への備えと、生活スペースを土足にすることは別です。土足では泥や汚れ、病原体が持ち込まれやすくなります。屋外と屋内の動線を分け、生活区域の清潔を保ちます。

3．食事は、被災者の平等性、公平性の観点から同じものを提供する。

誤りです。 食物アレルギー、嚥下機能、乳幼児食、介護食、治療食などのニーズは人によって異なります。必要な人が安全に食べられる食事を確保します。

4．トイレは、感染予防のために和式便器が望ましい。

誤りです。 和式便器にすれば感染を予防できるわけではありません。高齢者や下肢機能が低下した人には使いにくく、転倒のおそれもあります。洋式・バリアフリートイレを確保し、清掃、手洗い、消毒、動線管理などで衛生を保ちます。

5．生活範囲は、区画されたスペースに限定する。

誤りです。 間仕切りはプライバシー確保に役立ちますが、要配慮者を区画内に閉じ込めるものではありません。安全な通路や移動手段を確保し、本人の意向と状態に応じて共有スペースなども利用できるようにします。

覚えるポイント

• 情報提供は、音声・文字・図・個別の声かけを組み合わせる。
• 公平な支援とは、全員を同じに扱うことではなく、必要に応じた支援を行うことである。
• 食事は、アレルギーや嚥下機能、治療上の必要性などに応じて調整する。
• トイレの感染対策は、便器の形式ではなく、清掃・手洗い・消毒・動線管理などで行う。
• 安全確保とともに、本人の移動や活動を不必要に制限しない。